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Häufige Fragen
Was kostet die Registrierung?
Nichts! Sie können alle Funktionen kostenlos und uneingeschränkt für 30 Tage testen.
Muss ich die Testphase eigenhändig kündigen?
Nein, die Testphase läuft ohne Ihr Zutun unverbindlich und kostenfrei aus. Sie können dann einfach früher oder später Ihre Bestellung durchführen.
Werden meine Daten nach der Testphase gelöscht?
Nein - Sie können mit Ihren eingegebenen Daten nach der Testphase weiterarbeiten. Es werden keine Datensätze gelöscht!
Möchten Sie Ihre Testdaten zurücksetzen und neu beginnen, können Sie das Löschen der Testdaten in der Applikation beantragen!
Kann ich während der Testphase das Paket wechseln?
Ja natürlich, schreiben Sie uns eine Mail-Nachricht, wir stellen das Paket gerne um.
Die beim gewählten Paket verfügbaren Zusatz-Optionen können Sie sich für den Zeitraum der Testphase nachträglich selber unter "Mein Abo" kostenlos freischalten.
Ich kann eine Funktion oder einen Menüpunkt nicht finden?
Haben Sie das richtige Paket gewählt? Nur für im Paket enthaltene Funktionen sind die Menüpunkte sichtbar.
Wo ist mein Aktivierungsmail?
Sie haben ein Mail zur Aktivierung an Ihre angegebene Mail-Adresse erhalten.
- Mail nicht gefunden? Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner!
- Bei Gmail bitte auch in den "Benachrichtigungen" nachsehen!
Ich will nun loslegen - wohin mit meinen Testdaten?
Wir können auf Wunsch Ihnen die Testdaten zurücksetzen. Dabei werden Ihre eingegebenen Bewegungsdaten gelöscht - Einstellungen, Belegkreise und Stammdaten bleiben erhalten.
Ich kann keine Daten mehr eingeben!
Das liegt sehr wahrscheinlich daran, dass Ihre Testphase bzw. Ihr Abo abgelaufen ist und Sie eine (weitere) Bestellung durchführen müssen. Ihr Dashboard zeigt Ihnen die nächsten Schritte an.
Wie erhalte ich Unterstützung, wenn ich welche brauche?
Wenden Sie sich bitte per Mail an unser Support-Team unter support@freefinance.de
Wir wissen, dass manchmal dringender Rat gewünscht ist, deswegen sind wir stets bemüht, Ihre Anfrage so rasch wie möglich zu beantworten.
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